龙都国际娱乐官网

2020年01月09日 10:37    来源:燕赵都市报   

  随着龙都国际娱乐官网竞争的加剧以及用户对高品质服务需求的日益提升,付费会员制日益被消费者所认可和接受,特别是在电商购物、在线旅游、知识付费、影音播放、网盘等领域,付费会员模式发展迅猛。一些企业推出的付费会员服务在给消费者带来实惠、便利的同时,也存在名不符实的情况,甚至暗藏猫腻。比如“会员跳”仍受骚扰,会员之上还有超级会员、会员到期后自动续费不通知,这让付费会员模式屡屡陷入争议。(1月8日《工人日报》)

  近年来,付费会员模式得到普遍,成为数字经济流量变现的一种商业模式,按照正常的理解,相比普通会员而言,付费会员属于平台的优质客户,缴纳了会员费,理应享受到更好的服务。消费者成为付费会员的目的也很明确,主要为去除、享受优惠、使用更多功能和享有优先权等。然而,现实并不尽如人意,付费会员花了钱,享受到的优惠服务有限,还频频遭遇各种收费陷阱,令付费会员模式饱受批评。

  从龙都国际娱乐官网经济规则来讲,付费会员模式并非新鲜事物,是线下早就成熟的商业模式,可以藉此培育忠实客户,谋取长远的利益。线上亦是如此,付费会员一般对平台内容服务认可度更高,消费能力更强,愿意花钱买服务,对平台来讲是好事,需要这种稳定收入来源,以提升龙都国际娱乐官网竞争力,增强盈利能力。

  目前电商购物、在线旅游、知识付费、影音播放等领域,均圈占了数亿用户,经过激烈的龙都国际娱乐官网竞争,如今各自瓜分地盘,纷纷采取付费会员模式,进入流量收割阶段。但是,这些领域的“游戏规则”尚不完善,缺乏行业标准和严格监管的约束,处于平台自行定义规则的阶段,导致付费会员模式的标准不一,甚至令用户权益遭到损害,亦有违规之嫌。

  比如视频平台推出的“VIP会员专享”“VVIP会员提前看剧”等,均是对付费会员体系的破坏,令付费服务大打折扣,削弱了付费会员的内在价值,平台随意设置付费项目,也引起了社会舆论的批评。此外,会员到期后被自动续费也是一种常见现象。在会员不知晓的情况下,就自动续费,中途不可退订、退费,这些政策都是为了将用户圈住,岂不知此举违反自愿交易原则,侵犯了用户的知情权和选择权。

  付费会员模式的种种乱象,不仅损害了用户利益,亦有损行业和平台形象,妨碍付费会员模式的发展。因此,为了保护用户利益、促进数字经济产业发展,有必要对付费会员模式立规矩,尽快制定行业规范标准,拟定付费会员的合法权益,要求平台明明白白收费,将收费项目和服务内容清楚告知,不得违反合同随意设立新的收费项目。(江德斌)

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(责任编辑: 李江涛 )

该给付费会员模式立规矩了

2020-01-09 10:37 来源:燕赵都市报
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